Для пользователей iPhone 12 и iPhone 12 Pro купертиновской компанией была объявлена сервисная программа. Все дело в том, что в этих устройствах обнаружен брак динамиков. Так компания выявила, что «небольшой процент» пользователей девайсов сталкивается с тем, что во время беседы по телефону не слышен звук.
Подробности
Компания Apple заявила о намерении осуществить ремонт бесплатно. В ходе ремонте меняют блок. Также отмечается, что данная проблема обошла стороной такие устройства как Phone 12 mini или iPhone 12 Pro Max.
«Мы выяснили, что незначительное количество пользователей столкнулось или вероятней всего столкнется с проблемным динамиком. Проблема затронула исключительно iPhone 12 и версию Pro, которые были выпущены с октября прошлого года по апрель нынешнего года. Если динамик вашего мобильного устройства не издает звук, потребуется ремонт устройства», – сказано в сообщении.
Авторизированные поставщики и сама компания оказывают ремонтные услуги совершенно бесплатно. Для этого всем тем пользователям, кто столкнулся с подобной проблемой, необходимо предварительно записаться на обслуживание в сервисном магазине компании или сделать соответствующий запрос в службу поддержки. Специалисты рекомендуют перед обращением и походом в сервисный центр выполнить резервное копирование. Также не все устройства будут отремонтированы бесплатно. Так девайсы с поврежденным дисплеем не являются гарантийным случаем. В таком случае пользователю необходимо сперва отремонтировать экран устройства.
