В прошлом году южнокорейский технологический гигант Samsung анонсировал сразу восемь флагманских смартфонов в рамках серии Galaxy S. Формально семейство Galaxy S20 включает только четыре модели, но каждая из них доступна в модификациях с поддержкой сотовых сетей нового и прошлого поколений, то есть 5G и 4G соответственно.
Как стало известно, жители Соединённых Штатов подали на производителя из Южной Кореи в суд. Они намерены получить компенсацию, если выиграют коллективный иск. Причиной стал дефект, из-за которого защитное стекло основной камеры самопроизвольно трескается. По словам пользователей, даже использование защитного чехла не может решить проблему.
В документах, отправленных в Окружной суд Нью-Джерси, указано, что компания Samsung знала о проблеме, но приняла решение ничего с ней не делать и начать продавать смартфоны. Дефект есть во всех флагманах, которые были выпущены на рынок в течение минувшего года. Это Samsung Galaxy S20, версии Plus, Ultra и Fan Edition, а также их модификации с поддержкой сотовых сетей пятого поколения.
Samsung обвиняют в нарушении законов о защите прав потребителей и в мошенничестве, поскольку производитель знал, что продавал дефектные смартфоны. Сумма штрафа, который, возможно, придётся выплачивать компании, пока что не уточняется. Адвокаты будут требовать компенсацию за потерю стоимости и возмещение денег за ремонт стекла, за что было заплачено 400 долларов. Также возможны дополнительные компенсации.