Команда разработчиков мессенджера Viber подвела итоги 2020 года, который оправдал ожидания мало кого. Главная причина – тотальный карантин из-за коронавирусной инфекции COVID-19. Вирус заставил многие компании переформатировать работу. В Viber тоже отреагировали на ситуацию.
Подробности
Компания одной из первых интегрировала в свой мессенджер функцию групповых чатов и звонков. В 2020 году их популярность выросла более чем в два с половиной раза (на 170%). Генеральный директор Джамель Агауа рассказал, что специалисты сильно трудились, чтобы обеспечить клиентам возможность общаться в непростые времена.
Во время пандемии в Viber появились страницы государственных структур и органов охраны здоровья, чтобы пользователи могли получать правдивую информацию о ситуации с коронавирусом от первоисточника. Добавление этих сообществ дало возможность быстро доносить информацию до населения. К слову, в мессенджере появился официальный чат-бот Всемирной организации здравоохранения, который насчитывает уже более 2,3 млн подписчиков.
В 2020 году разработчики увеличили в четыре раза максимальное количество участников групповых видеозвонков. Сначала – с 5 до 10, а потом – с 10 до 20. Теперь общаться целыми семьями – вообще не проблема.
Для удалённой работы компания предлагает ряд инструментов в клиенте Viber для персональных компьютеров. Мессенджер даёт возможность не разрываться между ПК и смартфоном в течение дня, выполняя все операции на одном устройстве. И что важно – конфиденциальность от этого не страдает.
Наконец, Viber в 2020 году предложил прекрасную возможность организации дистанционного обучения посредством видеосвязи. Звонки бесплатные и не имеют временных ограничений. Во время карантина преподаватели из ВУЗов и школьные учителя смогли достичь больших успехов, разработав новые подходы в обучении на базе виртуальных классов и групповых чатов.