Атака на “Київстар” спровокувала масовий приплив абонентів до конкуруючих операторів. Про наслідки цього явища журналістам розповіли в керівництві Vodafone.
Детально
Компанія вишукує можливість прискорити постачання стартових пакетів у пункти продажів. Статистику нових підключень у Vodafone воліють не оприлюднювати, відзначаючи лише “значний приріст” абонентської бази. Основні послуги компанія надає в штатному режимі, без серйозних обмежень, незважаючи на “аномально високе навантаження”.
Неофіційно співробітники Vodafone говорять про мільйони нових клієнтів. Деякі користувачі активують старі картки, які протягом кількох місяців були неактивними. Персонал центрів обслуговування і каналів продажів, як правило, справляється зі збільшеним навантаженням. Проте, іноді виникають збої з активацією нових пакетів послуг.
Найважче справлятися з підтриманням належного функціонування мережі мобільного інтернету, оскільки багато завсідників Домашнього інтернету “Київстар” масово мігрували в мобільний “інет” Vodafone. У низці випадків фіксується падіння швидкості відгуку і погіршення якості відео.
Проте компанія не тільки справляється з аномальними навантаженнями, а й примудряється відбивати кібератаки, кількість яких з моменту російського вторгнення перевалила за 240.
