ПриватБанк в одностороннем порядке изменил порядок выдачи наличной валюты. Поставить об этом в известность клиентов государственная кредитная организация нужным не посчитала.
Подробности
Из опубликованной клиентом госбанка на сайте «Минфин» жалобы следует, что у него есть валютный депозит. В настоящий момент на депозитном счете находится менее 300 USD. Снять их клиент не может, поскольку минимальная сумма обналичивания вклада составляет 20 000 грн. Она была установлена банком без согласования с клиентами.
В службе поддержки мужчине сообщили, что персональный заказ наличных может быть принят банком только в том случае, если сумма обналичиваемых средств составляет не менее 300 USD или 20 000 грн. Меньшую сумму можно снять самостоятельно в кассе банковского отделения.
Клиент ПриватБанка выразил недоумение по поводу того, что он не может забрать свои деньги. Мужчине не до конца понятно, почему он должен «бегать по кассам» в поисках валюты.
