Клієнти ПриватБанку почали скаржитися на неможливість використання кредитних коштів. Найбільший банк країни почав вводити обмеження для тих власників карток, яким буде складно обслуговувати заборгованість. Це випливає з відповіді представника ПриватБанку на скаргу одного з клієнтів, опубліковану на сайті “Мінфін”.
Подробиці
Чоловік хотів перевести кредитні кошти на картковий рахунок, однак ПриватБанк зробити це йому не дозволив. Спроба перевести кошти в готівку в банкоматі також успіхом не увінчалася. Водночас можливість використання кредитних коштів для оплати продуктів харчування держателю картки ПриватБанку, як і раніше, доступна.
За словами клієнта, у банку йому пояснили, що обмеження на використання позикових коштів вводяться кредитною організацією через війну. Тим часом повномасштабна війна в Україні триває майже рік. Незважаючи на це, донедавна операції з переказу та переведення в готівку коштів ПриватБанк не обмежував. Прострочень чоловік не допускав. Він має ідеальну кредитну історію.
У відповіді на клієнтську скаргу представник держбанку повідомив, що умови використання кардхолдерами кредитних коштів переглядаються на регулярній основі, так само як і кредитний ліміт. ПриватБанк враховує безліч показників, а не тільки кредитну історію. Після скасування обмежень на переказ і переведення в готівку коштів клієнти отримають відповідне повідомлення.
