Клиенты ПриватБанка начали жаловаться на невозможность использования кредитных средств. Крупнейший банк страны начал вводить ограничения для тех держателей карт, которым будет сложно обслуживать задолженность. Это следует из ответа представителя ПриватБанка на жалобу одного из клиентов, опубликованную на сайте «Минфин».
Подробности
Мужчина хочел перевести кредитные средства на карточный счет, однако ПриватБанк сделать это ему не позволил. Попытка обналичить средства в банкомате также успехом не увенчалась. При этом возможность использования кредитных средств для оплаты продуктов питания держателю карты ПриватБанка по-прежнему доступна.
По словам клиента, в банке ему объяснили, что ограничения на использование заемных средств вводятся кредитной организацией из-за войны. Между тем полномасштабная война в Украине идет почти год. Невзирая на это, до недавнего времени операции по переводу и обналичиванию средств ПриватБанк не ограничивал. Просрочек мужчина не допускал. Он имеет идеальную кредитную историю.
В ответе на клиентскую жалобу представитель госбанка сообщил, что условия использования кардхолдерами кредитных средств пересматриваются на регулярной основе, равно как и кредитный лимит. ПриватБанк учитывает множество показателей, а не только кредитную историю. После отмены ограничений на перевод и обналичивание средств клиенты получат соответствующее уведомление.
