ПриватБанк впровадив новий сервіс у фірмовому мобільному застосунку Приват24 для оперативного інформування фінінституту про випадки шахрайства.
Подробиці
Згідно із заявою члена департаменту кредитної установи з роздрібного бізнесу Дмитра Мусієнка, нова опція спрямована на надання допомоги клієнтам у стресових ситуаціях і зниження потенційних збитків від дій аферистів.
Новий сервіс розташований у розділі “Комунікації”. Місія новинки – забезпечення громадян можливістю швидкого повідомлення банку про випадки шахрайства, з подальшим консультуванням фахівців відділу безпеки та отриманням оперативної підтримки від персоналу ПриватБанку.
– Сервіс автоматично активує заходи блокування для запобігання подальшим спробам шахрайства і, в ряді випадків, самостійно формує заявку на повернення коштів, – зазначається в повідомленні.
У ПриватБанку закликали клієнтів використовувати нову опцію для передачі даних про шахрайські сайти і сумнівні телефонні номери. Такі дії, за запевненнями пресслужби кредитної установи, сприятимуть зміцненню заходів з протидії любителям легкої наживи.
