За возврат необоснованно списанных средств monobank требует $19

Клиенты monobank оказались в довольно неприятной ситуации. Во время расчета картой банка в супермаркете АТБ с карточного счета была писана стоимость купленных товаров. Между тем на счет АТБ средства зачислены так и не были. Соответственно кассир магазина забрать покупки держателю карты не дал.

Подробности

В службе поддержке клиенту пообещали решить проблему в течение 14 дней. Якобы в системе мог произойти технический сбой. За две недели все выяснится. После этого средства вернутся на карточный счет. Через 14 дней розничная сеть АТБ подтвердила, что списанные с карты клиентам monobank средства на ее банковский счет так и не поступили.

Держателю карты предложили направить в адрес monobanl претензию. При этом его предупредили, что если претензия не будет удовлетворена, то с его счета спишут 19 USD. Потерпевшие не единожды пытались добиться от сотрудников службы поддержки внятных объяснений случившегося, однако ничего, кроме подачи претензии, они им предложить не смогли. Подавать претензию люди не стали, поскольку у их были большие сомнения по поводу возможности ее удовлетворения банком. Они попросту решили больше никогда не пользоваться услугами monobank.

Підписуйся на нас:
Telegram | Facebook | Twitter | YouTube-канал

2 КОМЕНТАРІ

  1. Моно-В-агига Банк кидал, украли деньги из ПриватБанка и открыли свой с “нуля”… жулье оно всегда такое

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

введіть свій коментар!
введіть тут своє ім'я

Актуально:

ВСУ получили от компании Илона Маска 2500 новых защищенных Starlink

Первый контракт на поставку 2500 терминалов Starlink с зашифрованным сигналом Starshield реализован, и эти средства спутниковой связи уже доставлены в Украину. Это дополнительная поставка,...

«Киевстар» значительно повышает стоимость популярных тарифов

Повышением тарифов на 25% порадовал украинских пользователей Киевстар, еще до новогодних праздников. Большинство популярных тарифов вырастут в цене на 25 процентов. Это позволит улучшить...

Хакеры массово взламывают iPhone с помощью письма о Apple ID

В этих письмах говорится, что действие Apple ID будет приостановлено и нужно немедленно провести манипуляции для возобновления работы. Конечно там есть ссылка на фишинговый...